LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার

77abs আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সংরক্ষণে দৃঢ় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনার ডেটা...

এনক্রিপশন সুরক্ষিত স্টোরেজস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকারনিয়মিত নিরাপত্তা অডিটতৃতীয় পক্ষ থেকে সুরক্ষা
77abs আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?

আপনার গোপনীয়তা অধিকার বা ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত আছে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকন খুলুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] এ আপনার প্রশ্ন পাঠান এবং আমরা ২৪...
হেল্প সেন্টার 77abs.net/help এ যান এবং গোপনীয়তা বিভাগে ক্লিক করুন...
বিশ্বস্ততা চিহ্ন

কেন আপনি আমাদের ডেটা অভ্যাস বিশ্বাস করতে পারেন

গোপনীয়তা শুধু একটি নথি নয় — এটি আমরা কীভাবে আমাদের সিস্টেম তৈরি করি তার মূল অংশ। আমরা ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই এবং স্বচ্ছ নীতি বজায়...

SSL এনক্রিপশন

আমাদের সাইটে প্রবেশ করা প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট ২৫৬-বিট SSL সার্টিফিকেট দ্বারা সুরক্ষিত, যা নিশ্চিত করে যে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত বিবরণ ট্রানজিটের সময় পাঠোদ্ধার করা যায় না। এই একই প্রযুক্তি ব্যাংকগুলি ব্যবহার করে এবং আমরা এটি প্রতিটি পৃষ্ঠায় প্রয়োগ করি।

পৃথক স্টোরেজ

আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত প্রোফাইল ডেটা পৃথক সার্ভারে সংরক্ষণ করি যাতে একটি লঙ্ঘন সমস্ত তথ্য প্রকাশ করতে না পারে। প্রতিটি ডেটা স্তর নিজস্ব অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং পর্যবেক্ষণ লগ দ্বারা সুরক্ষিত, যা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের অ্যাক্সেস দেয়।

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট সম্পন্ন করি যা আমাদের ডেটা স্টোরেজ, এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নীতি পরীক্ষা করে। এই পর্যালোচনাগুলি নিশ্চিত করে যে আমরা আপডেট হুমকির বিরুদ্ধে সুরক্ষিত থাকি এবং আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি পূরণ করি। ফলাফল অভ্যন্তরীণভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

সীমিত ডেটা ভাগাভাগি

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং যাচাইকরণ পরিষেবার সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজন। কোনো মার্কেটিং সংস্থা বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পায় না এবং আমরা তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের কাছে আপনার তালিকা বিক্রি করি না।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা' ট্যাব খুলুন যেখানে আপনি আমাদের কাছে থাকা প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট দেখতে পারবেন। আপনি যেকোনো ক্ষেত্র সম্পাদনা করতে, আপনার ইতিহাস ডাউনলোড করতে বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যা ৭ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।

স্বচ্ছ আপডেট

আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং পরিবর্তনগুলি হাইলাইট করে এই পৃষ্ঠায় একটি ব্যানার দেখাই। আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প থাকে এবং আমরা আপনার ডেটা মুছে ফেলব।

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি জুড়ে কীভাবে প্রয়োগ হয়

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু এই পৃষ্ঠার মধ্যে সীমাবদ্ধ নয় — এটি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং নিরাপত্তা অভ্যাসের সাথে সারিবদ্ধ। আপনি যখন আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলি পড়বেন, আপনি...

ডেটা সংগ্রহ
আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই অভ্যাস আমাদের শর্তাবলীতে এবং পেমেন্ট নীতিতে বর্ণিত যে কোনো অপ্রয়োজনীয় ডেটা অনুরোধ এড়ানো হয়।
এনক্রিপশন মান
আমরা যে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন এখানে উল্লেখ করি তা আমাদের লগইন পৃষ্ঠা, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড জুড়ে প্রয়োগ করা হয়, যা আমাদের নিরাপত্তা নথিতে বিস্তারিতভাবে বলা আছে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং যাচাইকরণ পরিষেবার সাথে ডেটা শেয়ার করি — কখনো মার্কেটিং ফার্ম বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে নয়। এই প্রতিশ্রুতি আমাদের কুকি নীতি এবং তৃতীয় পক্ষ শর্তাবলীতে প্রতিফলিত হয়।
ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সম্পাদনা বা মুছে ফেলার অধিকার এই পৃষ্ঠায়, আমাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং আমাদের সাপোর্ট হেল্প সেন্টারে বর্ণিত যেখানে আমরা ধাপে ধাপে নির্দেশনা প্রদান করি।
রিটেনশন সময়সীমা
আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৯০ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা মুছে ফেলি যদি না আইনি প্রয়োজনে দীর্ঘ সময়ের জন্য রাখতে বাধ্য হই। এই টাইমলাইন আমাদের শর্তাবলী এবং ডেটা মুছে ফেলার নীতিতে উল্লেখ করা হয়েছে।
নীতি আপডেট
আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করি, আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাই এবং পরিবর্তনগুলি লাইভ হওয়ার আগে পর্যালোচনার সুযোগ দিই। এই প্রক্রিয়া আমাদের শর্তাবলী আপডেট পদ্ধতির সাথে মিলে যায়।
বিতর্ক সমাধান
যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন করেছি, আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। সমাধান প্রক্রিয়া আমাদের শর্তাবলীতে বর্ণিত বিতর্ক পদক্ষেপের সাথে একই।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

গোপনীয়তা-প্রথম প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্য

আমরা আমাদের সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম জুড়ে গোপনীয়তা সুরক্ষা তৈরি করেছি যাতে আপনার ডেটা প্রতিটি ক্লিক, লেনদেন এবং সেশনে সুরক্ষিত থাকে। লাইভ টেবিল থেকে স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট...

সুরক্ষিত লগইন আমরা দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ অফার করি যেখানে আপনার ফোনে একটি OTP...
এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন টোকেনাইজড এবং এনক্রিপ্ট করা...
সেশন মনিটরিং আমরা অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন যেমন নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত অবস্থানের...
ডেটা ন্যূনতমকরণ আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তা সংগ্রহ করি — আপনার পরিচয়...
গোপনীয় সাপোর্ট আমাদের সাপোর্ট চ্যাটগুলি এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনি এবং...
মোবাইল সুরক্ষা আমাদের মোবাইল সাইট এবং অ্যাপ ডেস্কটপের মতো একই SSL সুরক্ষা...

আপনার ডেটা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট বিবরণ সংগ্রহ করি যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লেনদেন করেন। আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ, আইপি ঠিকানা এবং লগইন টাইমস্ট্যাম্পও ট্র্যাক করি জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখতে, কিন্তু আমরা আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস বা ব্যক্তিগত কথোপকথন রেকর্ড করি না।

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন, পাসওয়ার্ড বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন একটি টোকেনাইজড রেফারেন্স ব্যবহার করে যা আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর দ্বারা জেনারেট করা হয় এবং লেনদেনের পরে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের আইডি এবং টাইমস্ট্যাম্প রাখি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে, যা এনক্রিপ্ট করা এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' বিভাগে যান এবং 'ডেটা ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন। আমরা একটি JSON বা CSV ফাইল তৈরি করব যাতে আপনার প্রোফাইল বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস, লগইন রেকর্ড এবং সাপোর্ট টিকিট রয়েছে। ফাইলটি ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রস্তুত হয় এবং আমরা আপনার ইমেইলে একটি ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাই যা ৭ দিন পরে মেয়াদ শেষ হয়।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবার সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা আপনার লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সক্ষম করতে প্রয়োজন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ সরঞ্জাম ব্যবহার করি যা ডিভাইস ডেটা বিশ্লেষণ করে কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ করে না। আমরা কখনই মার্কেটিং সংস্থা, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বিভাগ খুলুন এবং 'স্থায়ীভাবে মুছুন' নির্বাচন করুন। আমরা আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করতে আপনার ইমেইলে একটি লিঙ্ক পাঠাব, এবং একবার আপনি নিশ্চিত করলে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং সাপোর্ট টিকিট ৭ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আইনি প্রয়োজনে সর্বনিম্ন লেনদেন রেকর্ড ৯০ দিন রাখতে পারি, তবে সমস্ত ব্যক্তিগত শনাক্তকারী অবিলম্বে সরানো হয়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার সেশন পরিচালনা করতে এবং আপনাকে লগ ইন রাখতে অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি। আমরা কর্মক্ষমতা কুকিও ব্যবহার করি যা পৃষ্ঠা লোড গতি এবং ত্রুটি সনাক্ত করতে সাহায্য করে, কিন্তু এগুলি আপনার অনুমতি ছাড়া বিজ্ঞাপন ট্র্যাকারদের সাথে ডেটা শেয়ার করে না। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'কুকি পছন্দ' এ যেতে পারেন এবং ঐচ্ছিক কুকি টগল বন্ধ করতে পারেন যখন এখনও লগইন থাকবেন।

আমরা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন, নতুন বৈশিষ্ট্য বা নিরাপত্তা আপগ্রেডের জন্য এই নীতি আপডেট করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা পরিবর্তনগুলি লাইভ করার অন্তত ১৪ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নোটিশ পাঠাব এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে একটি ব্যানার দেখাব। আপনি যদি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হন তবে আপনি ২৮ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা পুরানো নীতির অধীনে আপনার ডেটা মুছে ফেলব।